Utilsigtet haendelse. Den anden vej og det andet offer (second victim)
Sammanfattning
Indberetning af UTilsigtede Hændelser er etableret for almen praksis. Månedsskriftet bringer en række cases og artikler, vi kan lære af og forhåbentlig inspireres til at opbygge bedre rutiner til at forebygge. I denne lille artikel beskrives bl.a. begrebet det andet offer - second victim - og hvordan vi bør forberede os, samt tage hånd om de involverede, når der sker fejl.