Sök artiklar i SveMed+

Tidskrift

Sammanfattning

Kvaliteten i møtet mellom pasient og terapeut er avgjørende for god behandling, men føler pasienten seg respektert og ivaretatt? I en brukerundersøkelse i 2012 ved Sykehuset Innlandet Lillehammer (SIL), spurte vi pasientene om dette. Spørreskjemaet inneholdt spørsmål om respekt, tillit, forståelse, forventninger, nytte og tilfredshet. Pasientgrunnlaget var 100 pasienter ved nevrologisk, medisinsk og ortopedisk avdeling. Resultatet viste at pasientene var fornøyde med hvordan de ble møtt av ergoterapeut og fysioterapeut. Verken alder eller kjønn påvirket resultatet i særlig grad. Ergoterapeuter og fysioterapeuter er opptatt av menneskets funksjon i hverdagen. Ved behov innhentes informasjon om pasientens hverdag. Dette kan være en årsak til at pasientene følte seg ivaretatt. Årsaken til at noen pasienter ikke svarte på brukerundersøkelsen, kan være at de var misfornøyde med resultatet av behandlingen, ikke rakk å svare, eller at de glemte det. Undersø- kelsen bidro til å bevisstgjøre oss som fagpersoner og var nyttig som kvalitetssikring av ergoterapi- og fysioterapitilbudet.

MeSH