Sök artiklar i SveMed+

Observera: SveMed+ upphör att uppdateras!



Relasjonell koordinering - fremmer kvalitet og effektivitet i komplekse arbeidsprosesser
Engelsk titel: Relational coordination - promotes quality and efficiency in complex work processes Läs online Författare: Jebsen, Claus H Språk: Nor Antal referenser: 5 Dokumenttyp: Artikel UI-nummer: 16023148


Sammanfattning

Kraften som ligger i en omforent, kollektiv identitet er sterk. Kombinert med selvstendige, engasjerte og ansvarsfulle medarbeidere er denne kraften uslåelig. For mange er dette et ideal som oppleves vanskelig, kanskje umulig å oppnå. Jody Hoffer Gittel har gjennom sin forskning på flyselskap, sykehus, og andre komplekse multiprofessjonelle virksomheter undersøkt dette idealet og hun kaller det Relasjonell Koordinering (Relational Coordination , RC). Virksomheter med høy grad av Relasjonell Koordinering øker både effektiviteten til arbeidsprosesser samt kvaliteten på leveranser. Denne artikkelen ser på hvordan en organisasjon kan nyttiggjøre seg av relasjonell koordinering for å øke effektiviteten og kvaliteten på arbeidet